Речь идёт о ноутбуках без клавиатуры-«бабочки» и сенсорной панели Touch Bar, которые продавались в основном с сентября 2015 года по февраль 2017 года. Проверить, входит ли ноутбук в программу, можно на сайте Apple

Apple извинилась за сильно греющиеся ноутбуки и выпустила исправление для новых Macbook Pro

Apple извинилась за сильно греющиеся ноутбуки и выпустила исправление для новых Macbook Pro

Apple по просьбе издания CNBC прокомментировала массовые жалобы на новые Macbook Pro с процессорами i9, которые очень быстро перегревались и могли работать только при использовании дополнительного охлаждения. Компания извинилась за неудобства и сообщила, что проблему можно исправить обновлением системы.

После дополнительного тестирования производительности с помощью многочисленных рабочих нагрузок мы обнаружили, что в прошивке ноутбуков есть ошибка, которая влияет на систему управления охлаждением и может привести к снижению частоты работы процессора при нагрузках на новом MacBook Pro.

Исправление ошибки включено в сегодняшнее обновление macOS High Sierra 10.13.6, оно рекомендуется к установке. Мы приносим извинения всем клиентам, которые столкнулись с неоптимальной производительностью в своих новых системах.

из заявления Apple

Одним из первых проблему с новыми Macbook Pro обнаружил блогер Дэйв Ли — после нескольких тестов он пришёл к выводу, что в обычных условиях ноутбук не может работать на полную мощность, так как быстро нагревается и система понижает частоту работы процессора. Ли удалось достичь оптимальных результатов только после того, как он поставил ноутбук в холодильник. Apple связалась с Ли и заодно выяснила, что проблема возникает и на других новых Macbook Pro, отмечает CNBC.

Apple отзывает некоторые 15-дюймовые ноутбуки MacBook Pro раннего поколения, так как их аккумуляторы могут перегреваться и создавать угрозу пожарной безопасности. Об этом говорится в сообщении компании.

Речь идёт о ноутбуках без клавиатуры-«бабочки» и сенсорной панели Touch Bar, которые продавались в основном с сентября 2015 года по февраль 2017 года. Проверить, входит ли ноутбук в программу, можно на сайте Apple.

Что делать пользователям:

  • Открыть специальную страницу на сайте Apple и ввести серийный номер ноутбука. Его можно посмотреть на корпусе устройства или в меню Apple на компьютере.
  • Если ноутбук попадает под программу, Apple обещает заменить батарею бесплатно. Для этого пользователь должен обратиться в авторизованный центр обслуживания.
  • Перед сдачей ноутбука сделать резервную копию данных.
  • Диагностика и замена могут занять одну-две недели, предупреждает Apple.
Исоточник
Нравится
Не нравится
21:05
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!

Авторизация